Políticas de Privacidad

Última actualización: 03-09-2024

En resolutionsweb.cl, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información demográfica: Edad, género, preferencias e intereses.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha y hora, y datos de navegación.
Información sobre el uso del sitio: Detalles de cómo usas nuestro sitio web, como las páginas que visitas y los enlaces en los que haces clic.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos la información para personalizar tu experiencia, mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, y responder a tus solicitudes o preguntas.
Marketing y comunicaciones: Con tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuestros servicios, ofertas especiales u otra información que creemos puede ser de tu interés.
Análisis y estadísticas: Podemos utilizar la información para analizar el uso del sitio web y realizar investigaciones de mercado, lo que nos permite mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
Cumplimiento legal: Podemos utilizar o divulgar tu información para cumplir con las obligaciones legales aplicables o responder a solicitudes legales de autoridades públicas.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o proporcionarte servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, seguridad o la de otros.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas tecnologías nos ayudan a:

Recordar tus preferencias: Para proporcionarte una experiencia más personalizada.
Analizar el uso del sitio: Para comprender cómo interactúas con nuestro sitio y hacer mejoras.
Publicidad: Para ofrecerte anuncios relevantes y medir su efectividad.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si desactivas las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.

5. Seguridad de tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

6. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, solicitar correcciones o solicitar la eliminación de tu información, sujeto a ciertas excepciones legales.
Retirar tu consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el uso de tu información personal en cualquier momento, lo que puede afectar nuestra capacidad para proporcionarte ciertos servicios.
Optar por no recibir comunicaciones: Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

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8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:

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